CloudPOS / знания

Инструкции и база знаний

Начало работы

Первый вход и подготовка кассы к работе

Что проверить перед первой продажей: касса, торговая точка, каталог и оборудование.

Читать
Продажи и возвраты

Как оформить обычную продажу

Добавление товаров, проверка корзины и завершение чека.

Читать
Продажи и возвраты

Поиск товара по названию, артикулу или штрихкоду

Быстрый поиск, когда товара нет на видимой плитке категории.

Читать
Продажи и возвраты

Скидка на товар и на весь чек

Чем отличается скидка позиции от общей скидки и как проверить итог.

Читать
Продажи и возвраты

Черновик продажи и восстановление корзины

Как отложить незавершённый чек и вернуться к нему позже.

Читать
Продажи и возвраты

Как оформить возврат продажи

Поиск исходной продажи, выбор позиций и возврат денег.

Читать
Складские операции

Как оформить поступление товара

Создание поступления, добавление товаров и проведение документа.

Читать
Складские операции

Перемещение товара между складами

Выбор склада назначения, состав перемещения и отправка товара.

Читать
Складские операции

Проведение инвентаризации

Подсчёт фактических остатков и завершение проверки.

Читать
Контроль и отчётность

Контроль продаж и поиск чека

Фильтры списка продаж, просмотр состава и проверка способа оплаты.

Читать
Контроль и отчётность

Внесение и выплата наличных

Как корректно отражать движения денег вне обычной продажи.

Читать
Контроль и отчётность

Что указать в обращении в поддержку

Данные, которые помогут быстрее найти причину проблемы.

Читать