Продажи и возвраты · 14.07.2026

Как оформить возврат продажи

Поиск исходной продажи, выбор позиций и возврат денег.

1. Откройте меню кассира и раздел «Продажи». 2. Найдите исходную продажу по номеру, дате или сумме. 3. Откройте документ и нажмите «Возврат». 4. Выберите возвращаемые позиции и количество. 5. Для маркированного товара отсканируйте код маркировки по подсказке системы. 6. Выберите допустимый способ возврата и подтвердите операцию. Для карточной продажи предпочтителен возврат на карту. Система использует данные исходной банковской операции; если они отсутствуют, следуйте сообщению CloudPOS и внутренним правилам организации. Не запускайте возврат повторно, пока терминал обрабатывает первый запрос.