Продажи и возвраты · 14.07.2026
Как оформить возврат продажи
Поиск исходной продажи, выбор позиций и возврат денег.
1. Откройте меню кассира и раздел «Продажи».
2. Найдите исходную продажу по номеру, дате или сумме.
3. Откройте документ и нажмите «Возврат».
4. Выберите возвращаемые позиции и количество.
5. Для маркированного товара отсканируйте код маркировки по подсказке системы.
6. Выберите допустимый способ возврата и подтвердите операцию.
Для карточной продажи предпочтителен возврат на карту. Система использует данные исходной банковской операции; если они отсутствуют, следуйте сообщению CloudPOS и внутренним правилам организации. Не запускайте возврат повторно, пока терминал обрабатывает первый запрос.